بعد تأكيد الطلب، يتم تجهيز الشحنة خلال يومين عمل.مدة التوصيل تختلف حسب المدينة:التوصيل السريع: من 1 إلى 2 يوم عملالتوصيل العادي: من 3 إلى 5 أيام عملفي بعض المناطق البعيدة قد يستغرق التوصيل حتى 7 أيام عمل

فترة الإرجاع
تقدر ترجع أو تبدل المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
لازم يكون المنتج غير مستخدم، غير مغسول، وبحالته الأصلية مع كل البطاقات والتغليف.

المنتجات غير القابلة للإرجاع
الملابس الداخلية، ملابس السباحة، الجوارب، والمنتجات المرتبطة بالنظافة.
المنتجات المخفّضة بنسبة 70% أو أكثر.
أي منتج تظهر عليه علامات استخدام أو مو بحالته الأصلية.

طريقة الإرجاع
سجّل دخولك على حسابي → طلباتي.
اختر الطلب وحدد المنتجات اللي تبغى ترجعها (الإرجاع الجزئي متاح).
قدّم الطلب، وسيتم إنشاء رقم إرجاع ورقم تتبع.
مندوب الشحن راح يتواصل معك لتحديد وقت الاستلام المناسب.
بعد استلام المنتج وفحصه، يتم إصدار الاسترجاع أو الاستبدال.

إذا كانت طريقة الدفع بطاقة ائتمانية أو بطاقة خصم، يتم استرجاع المبلغ إلى نفس البطاقة أو الحساب البنكي خلال 5 إلى 10 أيام عمل. وقد تختلف المدة حسب البنك.

/pages/size-chart